よくある質問
住宅型有料老人ホーム 風雅
入居時に必要な持ち物は何ですか？
衣服（着替え各2枚）、お薬（お薬手帳）、歯ブラシ・歯磨き粉・コップ、入浴道具、電気シェーバーなどです。詳しくは入所時にお渡しする用紙をご覧ください。※持ち物には名前の記入をお願いします。
加入する保険はありますか？
任意ですが、賠償責任保険へのご加入をお勧めしております。
病院への送迎は可能ですか？
基本的にはご家族対応になっております。ただし、協力医療機関（おくまクリニック）へは可能です。
退去の条件はありますか？
介護度が改善されたり自立できるようになった場合、外泊等が可能な状態になった場合は退去をお願いしております。
面会時間は決まっていますか？
利用者の生活リズム・体調管理の観点から夜間9時までとさせていただいております。感染症の観点から面会は予約制・時間制限ありとなっております。予約外の場合はお断りすることもあります。
訪問看護ステーション まある
訪問看護を利用するにはどうすればいいですか？
まずはかかりつけの主治医にご相談いただくか、直接まあるにお電話ください。介護保険をお持ちの方はケアマネジャーにご相談いただくこともできます。主治医から「訪問看護指示書」が発行されればサービスを開始できます。
訪問の頻度はどのくらいですか？
病状やご希望に応じて週1〜3回程度が一般的です。医療保険の場合は原則週3回まで、介護保険の場合はケアプランに基づいて決定します。状態に応じて毎日の訪問が必要な場合もご相談ください。
費用はどのくらいかかりますか？
介護保険・医療保険が適用されるため、自己負担は1〜3割です。例えば、介護保険1割負担の方で30分未満の訪問の場合、1回あたり約470円が目安です。詳しくは料金セクションをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
緊急時は対応してもらえますか？
はい。24時間対応の緊急時訪問看護体制を整えております。夜間や休日でも、お電話いただければ看護師が対応し、必要に応じて緊急訪問いたします。
訪問看護と訪問介護の違いは何ですか？
訪問看護は看護師が医師の指示のもと、医療処置や健康管理、リハビリなどを行うサービスです。一方、訪問介護はヘルパーが日常生活の介助（入浴、食事、掃除など）を行うサービスです。当法人ではどちらも提供しておりますので、状態に合わせたご提案が可能です。
他の事業所との違いは何ですか？
おくまクリニックと同一法人のため、主治医との情報共有がスムーズです。また、ケアプランアシスト・ヘルパーステーション・デイサービス チャレンジなどグループ施設と連携し、医療から介護までトータルにサポートできるのが強みです。
リハビリデイサービス チャレンジ
利用対象者はどんな方ですか？
要介護1～5の認定を受けた方が対象です。要支援の方はご相談ください。
利用したいのですがどうしたらいいの？
まずはお電話でお気軽にお問い合わせください。担当のケアマネジャーにご相談いただくか、直接お電話いただいても構いません。
見学したいのですが見学はできますか？
はい、いつでもご見学いただけます。事前にお電話いただけると、よりスムーズにご案内できます。
病院への送迎は可能ですか？
基本的にはご家族対応になっております。ただし、協力医療機関（おくまクリニック）へは可能です。
どのような方が通われていますか？
リハビリを中心に機能維持・向上を目指す方が多く通われています。年齢や介護度もさまざまです。
ケアプラン アシスト
介護認定を受けていなくても相談できますか？
はい、相談は無料です。介護認定の申請手続きの代行も行っておりますので、「介護が必要かも」と思った段階でお気軽にご連絡ください。
ケアプランの作成に費用はかかりますか？
ケアプラン作成の費用は介護保険から全額給付されるため、ご利用者様の自己負担は0円です。
対応エリアはどこまでですか？
金武町を中心に、宜野座村・恩納村・うるま市など近隣地域に対応しております。詳しくはお電話でお問い合わせください。
他の事業所との違いは何ですか？
おくまクリニックと同一法人のため、医療との連携が強みです。主治医やリハビリスタッフと直接情報共有ができるので、医療的なケアが必要な方にも安心してご利用いただけます。
相談から利用開始までどのくらいかかりますか？
すでに介護認定をお持ちの方は、ご相談から最短1〜2週間でサービスを開始できます。新規で認定申請が必要な場合は、申請から認定まで約1ヶ月程度かかります。
ヘルパーステーション アシスト
男性のヘルパーが来ることはありますか？
ヘルパーの性別のご希望がある場合は、事前にお申し出ください。できる限りご希望に沿うよう調整いたします。
鍵を預ける必要がありますか？
ご本人やご家族が不在の場合など、必要に応じて鍵をお預かりすることがあります。鍵の管理は厳重に行い、契約で取り決めた上でお預かりいたします。
急なキャンセルはできますか？
体調不良や急な予定変更の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。キャンセル料は発生しませんが、事前にご連絡いただけると助かります。
早朝や夜間の訪問は可能ですか？
早朝（6:00〜8:00）や夜間（18:00〜22:00）の訪問も対応可能です。通常料金に25%の加算がかかります。まずはご相談ください。
ヘルパーの指名はできますか？
基本的にはシフトの都合上、指名は難しいですが、「この方は合わない」等のご相談には柔軟に対応いたします。なるべく同じヘルパーが訪問できるよう配慮しています。